Nextiili Sellukadulla: miten yhdistyksellä menee nyt
- 2 päivää sitten
- 4 min käytetty lukemiseen
Tilannekatsaus yhdistyksen toimintaan toukokuussa 2026.
Pari kuukautta sitten kerroimme, että Nextiilin toiminnan jatkuminen on vaakalaudalla. Sitä postausta ei ollut helppo tehdä, mutta se osoittautui tarpeelliseksi. Syksyn muuttoilmoitukset, somepostaukset ja yhteydenotot mediaan eivät olleet tavoittaneet asiakkaitamme niin laajasti kuin toivoimme. Kerrottuamme maaliskuussa tilanteestamme suoraan, viesti sen sijaan levisi laajalle. Sadat tuhannet ihmiset näkivät, että Nextiilillä on vakava tilanne, ja uskomattoman moni teistä vastasi avunpyyntöömme.
Saimme yhteydenottoja joka kanavalla: neuvoja, palautetta, tsemppiviestejä ja konkreettisia ehdotuksia. Kiitos niistä. Olemme käyneet palautteita läpi huolellisesti ja tarkastelleet toimintaamme asiakkaiden näkökulmasta.
Osa asioista on sellaisia, joihin emme voi nopeasti vaikuttaa. Osa taas sellaisia, joihin olemme nyt tehneet muutoksia tai joissa työ on käynnissä. Tässä väliaikatietoja tämän hetken tilanteesta, sillä moni on jo kysellyt miten yhdistyksellä menee nyt, kun avunpyynnöstä on hetkinen aikaa.
Uusi koti Sellukadulla
Muuton tullessa ajankohtaiseksi, toimitilat oli valittava niistä tiloista, joita oli tarjolla ja joihin yhdistyksellä oli varaa. Emme voineet välttää muuttoa, mutta löysimme budjettiimme sopivat tilat Lielahdesta, läheltä muita second hand -toimijoita. Vuokranantajamme mahdollisti tilan muokkaamisen meille sopivaksi esimerkiksi lisäämällä myymälään suuren luonnonvaloa sisään päästävän ikkunan. Asetuimme kodiksi Sellukadulle.
Uusi tila ei ole vielä valmis siinä mielessä, että kaikki ratkaisut olisivat lopullisia. Teemme paikkaa omannäköiseksemme vähitellen ja kokeilemme erilaisia ratkaisuja esimerkiksi esillepanoon ja asiakasohjaukseen. Jos jokin ei toimi, korjaamme sitä. Pyrimme mm. parantamaan opasteita sekä ulkona että sisätiloissa sitä mukaa kun aikataulu ja talous sallivat. Tiedämme, että löydettävyys ja selkeys ovat asiakkaille tärkeitä, ja niin ne ovat meillekin.
Entäs ne hinnat?
Yksi eniten keskustelua herättäneistä aiheista on ollut hintataso. Osa asiakkaista on kaivannut takaisin Nekalan aikojen hintoja, mikä on ymmärrettävää. Samalla on todettava, että niistä ajoista on kulunut jo useita vuosia, ja myös Nextiilin kulut ovat tuona aikana muuttuneet. Vaikka olemme voittoa tavoittelematon yhdistys, maksamme itse vuokramme, toiminnan kulut ja työntekijöille asianmukaista palkkaa. Emme toimi kirpputorina emmekä vapaaehtoisten voimin, ja tällöin kulumme ovat varsin erilaiset.
Olemme tehneet mittavaa hintavertailua, ja tuotteemme ovat pääsääntöisesti edullisempia kuin vastaavilla muilla toimijoilla. Esimerkiksi vintageosastolla 60 % tuotteista maksaa 4–6 euroa kappaleelta. Ymmärrämme silti, miksi osalle asiakkaista on voinut syntyä tunne, että edullisia löytöjä on aiempaa vähemmän. Yksi syy tähän on Ilmaishuone.
Ohjaamme nykyään aiempaa enemmän tuotteita Ilmaishuoneeseen, jossa ne ovat asiakkaille maksuttomia. Tämä tarkoittaa, että osa kaikkein edullisimmista tuotteista ei enää päädy myymälän puolelle lainkaan, vaan ne jaetaan pois veloituksetta.
Havaitsimme myös, että emme olleet tuoneet edullisia tuotteita myymälässä tarpeeksi selkeästi esiin. Jos asiakas selaa muutaman rekin sieltä täältä eikä löydä sopivan hintaista tuotetta, hänelle voi ymmärrettävästi tulla tunne, ettei meiltä löydy edullisia vaihtoehtoja. Tähän olemme jo tehneet muutoksia: Huhtikuussa lisäsimme myymälään löytörekin, johon poimimme alle 6 euron tuotteita vintagevaatteiden joukosta. Lisäksi ylläpidämme ale-rekkiä, jossa tuotteet maksavat enintään 2 euroa kappaleelta.
Huhti-toukokuussa tarkistimme hinnoittelun sisäisiä ohjeita. Tarkistuksen yhteydessä löysimme yksittäisiä poikkeamia hinnoittelutaulukosta sekä muutamia tuoteryhmiä, joissa hinnoittelu ei ollut onnistunut riittävän hyvin. Olemme nyt yksinkertaistaneet hinnoittelutaulukkoa, selkeyttäneet hinnoitteluprosessia ja muuttaneet esilajittelun rakennetta niin, että tuotteiden jatkokäsittely helpottuu. Testaamme parhaillaan erilaisia toimintatapoja myös vaikeammin hinnoiteltaviin tuoteryhmiin, kuten askartelutarvikkeisiin, jotta niiden hintataso saadaan kohtuullisemmaksi ja tasaisemmaksi.
Miltä näyttää second hand -myymälä?
Saimme paljon palautetta myös myymälän esillepanosta. Ja kuten somessa usein käy, yksi sanoo yhtä ja toinen toista. Osa koki, että myymälä ei näytä tarpeeksi kirpputorilta. Toiset taas kertoivat uuden myymälän olevan viihtyisä ja mukava paikka käydä. Me olemme ylpeitä siitä, mitä olemme tähän mennessä saaneet aikaan. Myymälän sisustus on joko itse tehtyä tai kierrätettynä hankittua. Meille on tärkeää, että käytettyjä tekstiilejä kohdellaan arvostavasti, ja se saa näkyä myös esillepanossa. Toki tiedämme, että vielä on tehtävää.
Olemme tähän mennessä mm. luopuneet osasta rekkien päällä olleista ylähyllyistä, jotta asiakaskokemus pitäisi sisällään vähemmän kurkottelua ja enemmän löytämisen iloa. Pohdimme myös, miten esimerkiksi vintageosastoa voisi väljentää, vaikka myymäläneliöitä on rajallisesti. Jos sinulla on lahjoittaa meille hyväkuntoisia vaaterekkejä, olethan yhteydessä ;)
Miten yhdistyksellä menee nyt?
Avunpyyntöpostauksen jälkeen tekstiililahjoitusten määrä on noussut merkittävästi. Se on meille tärkeä ja ilahduttava asia. Samalla toki vastaanotamme myös paljon tekstiiliä, joka ei sovellu uudelleenkäyttöön vaan kuuluisi poistotekstiilin Riepu-keräykseen tai sekajätteeseen. Sellaiset tekstiilit tuovat meille tietenkin ylimääräisiä kustannuksia hukatun lajittelutyön ja energiajätemaksujen muodossa. Toivomme tilanteen paranevan vähitellen, kun tieto oikeista lahjoitusohjeista tavoittaa yhä useamman.
Myös myynnit nousivat avunpyynnön jälkeen hetkellisesti, mutta ovat sittemmin jälleen laantuneet. Siksi tilanteemme on edelleen vakava. Toivomme, että loppukevät ja kesä tuovat myymälään lisää ostavia asiakkaita, jotta toimintamme voi jatkua.
Tällä hetkellä useita työntekijöitämme on osittain tai kokonaan lomautettuna. Tämä vaikuttaa väistämättä siihen, kuinka nopeasti pystymme tekemään muutoksia, käsittelemään lahjoituksia ja kehittämään toimintaa. Olemme kiitollisia kärsivällisyydestä kanssamme.
Miten voit auttaa juuri nyt?
Nextiiliä voi auttaa monella tavalla. Tärkeintä on käydä meillä ostoksilla aina kun se, mitä tarvitset, voidaan hankkia käytettynä. Jokainen ostos tukee suoraan toiminnan jatkumista.
Voit myös lahjoittaa meille puhtaita ja käyttökuntoisia tekstiilejä, joita joku toinen voi vielä käyttää. Samalla autat paljon, kun viet käyttökelvottomat tekstiilit oikeaan paikkaan: poistotekstiilit jätehuollon kiertävään Riepu-keräykseen ja jätteeksi kuuluvat tekstiilit sekajätteeseen. Kiitos, kun muistat, että vain puhdas kiertää.
Myös toiminnastamme eteenpäin kertominen auttaa. On varmasti monia, jotka eivät vielä tiedä meidän muuttaneen Sellukadulle ja epäilemättä heitäkin, jotka eivät ole kuulleet toiminnastamme ensinkään. Meitä kannattaa tukea, sillä olemme aidosti paikallinen toimija ja kauttamme saadaan uudelleenkäyttöön vuositasolla n. 100 000 kiloa vaatteita, käsityömateriaaleja ja kodintekstiilejä, jotka saattaisivat muutoin päätyä sekajätteeseen tai muiden maiden ongelmaksi.
Kiitos, että olet mukana. Me jatkamme työtä, korjaamme sitä mikä ei toimi ja toivomme voivamme rakentaa Sellukadun myymälästä vähitellen entistä parempaa paikkaa tekstiilien uudelleenkäytölle.
Jenny | Nextiili
Kommentit